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Cause-Related Marketing – wie gut funktioniert Werbung mit wohltätigem Nebeneffekt?

Unternehmen nutzen Kooperationen mit Nonprofit-Organisationen, um ihr soziales Image aufzubessern. Mit jedem Kauf eines Produktes wird ein wohltätiges Projekt unterstützt. Mit jedem Bier ein Stück Regenwald gerettet, mit jeder Windel ein Kind in einem Entwicklungsland geimpft…

Wie ist eine solche Kooperation unter ethischen Gesichtspunkten zu bewerten und in welcher Form beeinflusst sie Wahrnehmung sowie Kauf- und Spendenverhalten der Verbraucher ?

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Alle Jahre wieder Weihnachten

Alle Jahre wieder zeigt sich Weihnachten als das wirtschaftlich herausragendste Einzelereignis. Branchen wie Einzelhandel, Spielwarenproduzenten und Luxusgüterhersteller erzielen einen Großteil ihres Umsatzes, manche Konsumenten verfallen in einen Kaufrausch. Die Ausstrahlung von Weihnachten hat inzwischen auch Länder erreicht, die nicht christlich geprägt sind.

Abseits von diesen bekannten Zusammenhängen enthält die folgende Literaturübersicht einige ökonomische Themenstellungen, die – manchmal nicht ganz ernstgemeint – von Weihnachten angeregt worden sind.

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Produktpiraterie – Spezial Musik- und Filmindustrie

Seit Jahren berichten die Medien über hohe wirtschaftliche Schäden durch die Verbreitung illegaler Kopien von Musik- und Filmprodukten. Unsere Literaturliste bietet Ihnen diverse Titel zu diesem Thema.

Im Unterschied zur originalgetreuen Nachbildung von Produkten ist das Kopieren von Musik- und Filmen zum privaten Gebrauch in engen Grenzen nach wie erlaubt erlaubt.

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Kulturelle Unterschiede im Konsumentenverhalten

Der technische Fortschritt treibt die Globalisierung voran. Menschen aller Nationen tauschen sich über soziale Netzwerke im Internet aus. Konsumbedürfnisse scheinen sich anzugleichen. Dennoch bleibt der globale Verbraucher eine Illusion. Das Konsumentenverhalten weist international bedeutende kulturelle Unterschiede auf, deren Berücksichtigung bei der Entwicklung einer globalen Marketingstrategie unverzichtbar ist.
Kulturwissenschaftler – Edward T. Hall in den 60ern und Geert Hofstede in den 70ern – haben Kulturdimensionen identifiziert auf deren Basis interkulturell verschiedene Verhaltensweisen erklärt werden.

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Globale Marken im Spannungsfeld zwischen lokalen Bedürfnissen und Standardisierung

Will man den Wert einer Marke maximieren, führt in Zeiten der Globalsierung kein Weg an der Schaffung einer globalen Marke vorbei. Doch sind die Bedürfnisse der Verbraucher verschiedener als die globale Welt uns glauben lassen will.

Was musss man tun, um eine erfolgreiche Weltmarke zu schaffen? Wie weit muss man eine Marke an lokale Verbraucherbedürfnisse anpassen und welchen Stellenwert haben globale Marken bei Verbrauchern?

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Out-of-stock Situationen – mögliche Konsequenzen und Präventionsstrategien

Die Maxime der betrieblichen Lagerhaltung ist die Minimierung der Kosten. Sicherheitsbestände werden reduziert, Produktionskapazitäten heruntergefahren und maximal ausgelastet – auf Supply Chain Risiken und Nachfrageschwankungen kann nur spät reagiert werden. Out-of-stock (OOS) im Einzelhandel und Umsatzverluste sind die Folge.

Welche Konsequenzen hat es, wenn der Konsument sein Produkt im Regal nicht vorfindet? Wie groß ist – da Markenunterschiede immer geringer werden – die Gefahr, den loyalen Kunden für immer an die Konkurrenz zu verlieren? Kann man trotz knapper Warendisposition Regallücken vermeiden?

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Virales Marketing

Beim viralen Marketing werden soziale Netzwerke genutzt, um mittels ungewöhnlicher Mitteilungen Produkte bekannt zu machen. So ein Vorgehen ist mit Risiken verbunden. Coca-Cola Company musste kürzlich erleben, wie eine vermeintlich harmlose Werbeaktion für die Limo Dr. Pepper eine unheilvolle Eigendynamik entwickelte: Coca Cola in der Falle.

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Schwerpunkt: Marketing

3. aktualisierte Fassung: Okt. 2010

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Luxusgütermarketing

3. aktualisierte Fassung von 05.2012

Der Konsum von Luxusartikeln läuft gut. Weder die Finanzmarktkrise noch die Turbulenzen in der Eurozone können die Nachfrage nach teuren Produkten nachhaltig beeinflussen. Unser ECONIS Select bietet Ihnen eine Auswahl aus unserem Literaturbestand.

Interview with Dr V. Kumar, Professor of Marketing, Georgia State University, February 11, 2009

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Nachhaltiger Konsum

Der jüngste Ratgeber von Greenpeace zeigt auf, welche Fischarten besonders bedroht sind und von umweltbewussten Verbrauchern besser nicht gekauft werden sollten. Auch zu anderen Themen und von anderen Institutionen gibt es Ratgeber zum ökologischen Konsumentenverhalten.
Wir haben für Sie wissenschaftliche Literatur zusammengestellt, die das Thema Verbraucherverhalten und Umwelt von mehreren Seiten beleuchtet. Welche Faktoren spielen bei der Konsumentscheidung eine Rolle? Wie groß ist die Zahlungsbereitschaft für ein umweltverträgliches Produkt? Gibt es überhaupt DEN grünen Konsumenten? Diese und weitere Fragen werden in der aufgelisteten aktuellen Literatur thematisiert.

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