Betriebliches Wissensmanagement mit Web 2.0

2. aktualisierte Fassung

Innerhalb eines Unternehmens werden heutzutage, durch interne und externe Kommunikation, eine Vielzahl an Daten und damit an potentiell wertvollen Informationen erzeugt und maschinell verarbeitet. Mit dieser Datenflut steigt auch die Gefahr, den Informationsaustausch im Unternehmen zu verlangsamen oder zu blockieren. Die Handhabung dieser Daten ist somit erfolgskritisch, stellt sie doch einen entscheidenden unternehmensspezifischen Wettbewerbsvorteil bzw. -nachteil dar.

Mit einem geeigneten betrieblichen Wissensmanagement wurde schon in der Vergangenheit versucht, diesem Problemfeld zu begegnen. Mit dem Aufkommen der Web 2.0-Technologie bietet sich für die Unternehmen die Chance, die interne Kommunikation und den Informationsaustausch neu zu konzipieren. Mit Web 2.0-Anwendungen wie Blogs oder Wikis können Daten gezielter strukturiert, deren Transfer vereinfacht und somit die Implementierung von individuellem Wissen innerhalb des Firmenkontextes verbessert werden.

Web-Links:

Ankündigung:

Stocker, Alexander / Tochtermann, Klaus:  Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs : Fallstudien zum erfolgreichen Einsatz von Web 2.0 in Unternehmen. – Gabler (voraussichtl. Erscheinungstermin: 14.09.2010)

Literaturliste

Fifth Conference Professional Knowledge Management – Experiences and Visions : March 25 – 27, 2009 in Solothurn, Switzerland / Knut Hinkelmann; Holger Wache (eds.).

  • Fifth Conference Professional Knowledge Management – Experiences and Visions : March 25 – 27, 2009 in Solothurn, Switzerland / Knut Hinkelmann; Holger Wache (eds.).
    (2009) GI-Edition : Proceedings; 613 S.

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Web 2.0 in der Unternehmenspraxis : Grundlagen, Fallstudien und Trends zum Einsatz von Social Software / hrsg. von Andrea Back ….

  • Web 2.0 in der Unternehmenspraxis : Grundlagen, Fallstudien und Trends zum Einsatz von Social Software / hrsg. von Andrea Back ….
    (2009) 2., aktualisierte Aufl. – München; XI, 328 S.

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  • Web 2.0 in der Unternehmenspraxis : Grundlagen, Fallstudien und Trends zum Einsatz von Social Software / hrsg. von Andrea Back, Norbert Gronau, Klaus Tochtermann.
    (2008) 1. Nachdr. – München; XI, 332 S.

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  • Web 2.0 in der Unternehmenspraxis : Grundlagen, Fallstudien und Trends zum Einsatz von Social Software / hrsg. von Andrea Back; Norbert Gronau; Klaus Tochtermann.
    (2008) München; XI, 332 S.

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Unterstützung von Wissensarbeit und Open Innovation mittels Web 2.0 am Beispiel der Ideenplattform Neurovation / Anna Maria Köck; Reinhard Willfort.

  • Unterstützung von Wissensarbeit und Open Innovation mittels Web 2.0 am Beispiel der Ideenplattform Neurovation / Anna Maria Köck; Reinhard Willfort.
    (2010) In: Wissensmanagement, Wissenstransfer, Wissensnetzwerke. – Erlangen. – 2010, S. 280-286.

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Managing knowledge for global and collaborative innovations / ed. by Samuel Chu ….

  • (2010) Series on innovation and knowledge management ; Vol. 8; X, 420 S.
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  • Leadership 2.0 and Web2.0 at ERM : a journey from knowledge management to “knowledging” / Cheuk Wai-Yi Bonnie; Brenda Dervin.
    (2010) In: Managing knowledge for global and collaborative innovations. – 2010, S. 233-253.

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Blended Enterprise : ein realistisches und attraktives Leitbild für das Wissensmanagement / Michael Reiss und Dirk Steffens.

  • Blended Enterprise : ein realistisches und attraktives Leitbild für das Wissensmanagement / Michael Reiss und Dirk Steffens.
    (2010) In: Industrie-Management. – Berlin. – Bd. 26.2010, 1, (Feb.2010) S. 21-24.

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Corporate Web 2.0 – eine Herausforderung für Unternehmen / Klaus Tochtermann, Gisela Dösinger, Alexander Stocker.

  • Corporate Web 2.0 – eine Herausforderung für Unternehmen / Klaus Tochtermann, Gisela Dösinger, Alexander Stocker.
    (2007) In: Wissensmanagement. – Augsburg. – Bd. 9.2007, 4, (Jun.2007) S. 32-33.

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Wissensmanagement 2.0 : Erfolgsfaktoren für das Wissensmanagement mit Social Software ; eine empirische Studie zu organisatorischen und motivationalen Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Social Software in Unternehmen ; Trendstudie / [Autor]: Jochen Günther. [Unter Mitw. von Brigitta Pöld …]. Dieter Spath (Hrsg.). Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, AO.

  • Wissensmanagement 2.0 : Erfolgsfaktoren für das Wissensmanagement mit Social Software ; eine empirische Studie zu organisatorischen und motivationalen Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Social Software in Unternehmen ; Trendstudie / [Autor]: Jochen Günther. [Unter Mitw. von Brigitta Pöld …]. Dieter Spath (Hrsg.). Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, AO.
    (2010) Stuttgart; 106 S.

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Quo vadis Web 2.0? / Werner Schachner; Klaus Tochtermann; Martin Giesswein.

Web 2.0 and the empowerment of the knowledge worker / Dirk Schneckenberg.

Does social software support service innovation? / Jenny Meyer.
Recent Internet technologies and web-based applications, such as social software, are being increasingly applied in firms. Social software can be employed for knowledge management and for external communication enabling access to internal and external knowledge. Knowledge in turn constitutes one of the main inputs to service innovation. Hence, social software has the potential to support service innovation. Using data from 505 German Information- and Communication Technology (ICT) and knowledge-intensive service firms, this is the first paper which empirically analyses the question whether the use of social software applications triggers innovation. Thereby, it refers to a knowledge production function in which social software use constitutes the knowledge sourcing activity. The results reveal that there is a positive relationship between social software and service innovation. Since this result is robust when controlling for former innovative activities and the previous propensity to adopt new technologies and to change processes, the analysis suggests that the causality runs from social software to innovation. — Social software ; web 2.0 ; service innovation ; knowledge management

  • Does social software support service innovation? / Jenny Meyer.
    (2009) Discussion paper / Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung ; 09-046 : Information and communication technologies; 24, IV S.

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  • Does social software support service innovation? / Jenny Meyer.
    (2009) Discussion paper / ZEW ; 09-046; Online-Ressource (24, IV S.).

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Web 2.0 und Unternehmen – das passt zusammen! / Werner Schachner; Klaus Tochtermann. (Corporate Web 2.0 ; Bd. 2)

  • Web 2.0 und Unternehmen – das passt zusammen! / Werner Schachner; Klaus Tochtermann. (Corporate Web 2.0 ; Bd. 2)
    (2008) Aachen; 104 S.

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Mix, match, rediscovery : a mashup experiment of knowledge organization in an enterprise environment / Justin Meza; Qin Zhu.

  • Mix, match, rediscovery : a mashup experiment of knowledge organization in an enterprise environment / Justin Meza; Qin Zhu.
    (2010) In: Information resources management. – 2010, S. 2298-2309.

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  • Mix, match, rediscovery : a mashup experiment of knowledge organization in an enterprise environment / Justin Meza; Qin Zhu. (Information resources management : concepts, methodologies, tools and applications / Information Resources Management Association, [editor]. [Mehdi Khosrow-Pour, ed.-in-chief] ; Vol. 4)
    Premier reference source; XXXII S., S. 1824 – 2447, 26 S.

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  • Mix, match, rediscovery : a mashup experiment of knowledge organization in an enterprise environment / Justin Meza; Qin Zhu.
    (2009) In: International journal of enterprise information systems. – Bd. 5.2009, 2, (4/6.2009) S. 37-48.

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WEB 2.0 implications on knowledge management / Moria Levy.

Web 2.0 in der Unternehmenspraxis : Grundlagen, Fallstudien und Trends zum Einsatz von Social Software / hrsg. von Andrea Back ….

  • Web 2.0 in der Unternehmenspraxis : Grundlagen, Fallstudien und Trends zum Einsatz von Social Software / hrsg. von Andrea Back ….
    (2008) München; Online-Ressource (XI, 332 S.=5754 KB).

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Erfahrung sichern: vom Dokumenten- zum Wissensmanagement / Peter Schütt.

New forms of interaction & knowledge sharing on Web 2.0 / Kathrin Kirchner; Liana Razmerita; Frantisek Sudzina.

  • New forms of interaction & knowledge sharing on Web 2.0 / Kathrin Kirchner; Liana Razmerita; Frantisek Sudzina.
    (2009) In: Web 2.0. – New York, NY. – 2009, S. 21-36.

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Der Informationsflut begegnen: Wissensarbeit im Web 2.0

Unternehmenskulturen von morgen erfordern effektiven Einsatz von innovativen und flexiblen Kollaborationstechnologien / Gabriele A. Hantschel.

  • Unternehmenskulturen von morgen erfordern effektiven Einsatz von innovativen und flexiblen Kollaborationstechnologien / Gabriele A. Hantschel.
    (2009) In: Wissens- und Informationsmanagement. – Wiesbaden. – 2009, S. 511-520.

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Wissens- und Informationsmanagement : Strategien, Organisation und Prozesse / Frank Keuper … (Hrsg.).

  • (2009) 1. Aufl. – Wiesbaden; XV, 638 S.
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  • Wissensmanagement : Technologie oder Kultur? / Wolfgang Sturz.
    (2009) In: Wissens- und Informationsmanagement. – 2009, S. 493-510.

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Supply chain management and knowledge management : integrating critical perspectives in theory and practice / ed. by Ashish Dwivedi; Tim Butcher.

  • (2009) Basingstoke [u.a.]; XXIX, 309 S.
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  • Innovation in distributed networks and supporting knowledge flows / Irene J. Petrick and Nicolai Pogrebnyakov.
    (2009) In: Supply chain management and knowledge management. – 2009, S. 3-18.

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Knowledge networks : the social software perspective / Miltiadis Lytras; Robert Tennyson; Patricia Ordóñez de Pablos, [ed.].
“This book concentrates on strategies that exploit emerging technologies for the knowledge effectiveness in social networks”–Provided by publisher

  • (c 2009) Premier reference source; XIX, 402 S.
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  • Media centric knowledge sharing on the web 2.0 / Marc Spaniol; Ralf Klamma; Yiwei Cao.
    (2009) In: Knowledge networks. – 2009, S. 46-60.

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Next Generation Leadership : die neue Rolle der Führungskraft in nachhaltigen Lernkulturen / Sabine Seufert … (Hrsg.).

  • (2008) SCIL-Arbeitsbericht ; 19; 73 S.
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  • Wie lernen Führungskräfte im Zeitalter von Web 2.0? / Andreas Dittrich.
    (2008) In: Next Generation Leadership. – 2008, S. 44-54.

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Knowledge management : competencies and professionalism / ed. by Suliman Hawamdeh ….

  • (2008) Series on innovation and knowledge management ; 7; XI, 378 S.
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  • The implementation of a knowledge sharing and collaboration platform in a global environmental consulting firm using Web 2.0 and Dervin’s sense making methodology / Bonnie Cheuk.
    (2008) In: Knowledge management. – 2008, S. 255-271.

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Werbung mit Köpfchen : erfolgreiches Marketing dank Wissensmanagement

Wissen vermehren : Austausch in Communities, Netzwerken und Foren

Wissen, Vernetzung, Virtualisierung : liber amicorum zum 65. Geburtstag von Udo Winand / Harald F. O. von Kortzfleisch … (Hrsg.).

  • (2008) 1. Aufl. – Lohmar [u.a.]; XII, 581 S.
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  • Wissensmanagement im Unternehmen : praktische Erfahrungen und Entwicklungsperspektiven im Kontext von Web 2.0 / Matthias von Bechtolsheim.
    (2008) In: Wissen, Vernetzung, Virtualisierung. – 2008, S. 9-15.

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Wissen ist Markt : die Soziale Revolution – vom Web 2.0 zu Enterprise 2.0 / Thomas Gerick.

  • Wissen ist Markt : die Soziale Revolution – vom Web 2.0 zu Enterprise 2.0 / Thomas Gerick.
    (2007) In: 4. Konferenz Professionelles Wissensmanagement – Erfahrungen und Visionen. – 2007, S. 31-38.

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  • Wissen ist Markt : die Soziale Revolution – vom Web 2.0 zu Enterprise 2.0 / Thomas Gerick. (4. Konferenz Professionelles Wissensmanagement – Erfahrungen und Visionen : 28. – 30. März; WM 2007, Potsdam / Norbert Gronau [Hrsg.] ; Bd. 1)
    (2007) Berlin; 446 S.

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Wissensmanagement mit Web 2.0? : ein Stoßseufzer! / Gabriele Vollmar.

Public Relations und Wissensmanagement : Herausforderungen zwischen Fachkräftemangel und Web 2.0 / Hans-Jürgen Friske; Sabrina Bauerdick.

  • Public Relations und Wissensmanagement : Herausforderungen zwischen Fachkräftemangel und Web 2.0 / Hans-Jürgen Friske; Sabrina Bauerdick.
    (2008) In: Wissensmanagement heute. – München. – 2008, S. 171-197.

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Interaktiv, kollaborativ, effektiv : Wissensweitergabe im Web 2.0

Enterprise 2.0 : über die Rolle semantischer Technologien und interoperabler Metadaten / Andreas Blumauer; Tassilo Pellegrini.

  • Enterprise 2.0 : über die Rolle semantischer Technologien und interoperabler Metadaten / Andreas Blumauer; Tassilo Pellegrini.
    (2010) In: Wissensmanagement, Wissenstransfer, Wissensnetzwerke. – Erlangen. – 2010, S. 179-197.

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Web 2.0 : Neuland für die Investitionsgüterindustrie / Silke Bettray.

Interkulturelle Wissensarbeit im Web 2.0 / Martin Amm.

Wikis for knowledge management : business cases, best practices, promises, & pitfalls / Clif Kussmaul; Roger Jack.

  • Wikis for knowledge management : business cases, best practices, promises, & pitfalls / Clif Kussmaul; Roger Jack.
    (2009) In: Web 2.0. – New York, NY. – 2009, S. 147-165.

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Wesentliches Schlagwort: Web 2.0

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Wesentliches Schlagwort: Wissensmanagement

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